Protección de datos de carácter personal (RGPD)
SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web https://smmaestudio.com/ se incorporan a los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU.
La recogida y el tratamiento automatizado de los datos personales tienen como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y demás actividades propias de SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU.
Los datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que resulten necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente descrita.
SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en el RGPD, mediante solicitud dirigida a:
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Correo electrónico: smmaestudio@gmail.com
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Dirección postal: Riera Miró nº 118, Local 21, Edificio Bell Park, C.P. 43203 – Reus (Tarragona)
En caso necesario, se podrá solicitar documentación que acredite la identidad del solicitante.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
¿Con qué finalidad trataremos tus datos?
En SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU trataremos los datos personales recabados a través del sitio web con las siguientes finalidades:
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Dar cumplimiento a obligaciones legales, comerciales, laborales, corporativas y contables.
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Garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
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Enviar comunicaciones promocionales por medios electrónicos.
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Facilitar la información solicitada por el usuario a través de los canales de contacto.
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Gestionar solicitudes para agendar llamadas de pre-calificación.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección indicada.
Los campos obligatorios de los formularios deberán ser cumplimentados para poder atender las solicitudes realizadas.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, mientras no se solicite su supresión o durante el plazo necesario para cumplir con posibles responsabilidades legales. Asimismo, se conservarán mientras el usuario no se oponga a su tratamiento.
Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
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El cumplimiento de obligaciones legales.
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La solicitud de información o contratación de servicios.
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El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario.
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El interés legítimo para atender consultas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
La falta de aportación de los datos solicitados impedirá atender la solicitud o prestar los servicios.
Origen y exactitud de los datos
Los datos personales han sido facilitados directamente por el profesional o especialista que contrata los servicios. En caso de aportar datos de terceros, el usuario garantiza disponer del consentimiento expreso y haberles informado del contenido de esta política.
El titular garantiza la exactitud y actualización de los datos proporcionados.
Transferencias internacionales de datos y destinatarios
El uso de herramientas como WhatsApp, Dropbox, Stripe y Meta Platforms Ireland Ltd. puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan conforme a:
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Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
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Cláusulas Contractuales Tipo
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Adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework
Estas entidades aplican garantías adecuadas conforme al RGPD. Los datos no se comunicarán a terceros adicionales salvo obligación legal.
Datos alojados por usuarios
SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU no se responsabiliza del incumplimiento del RGPD por parte de los usuarios que incluyan datos personales de terceros sin consentimiento.
Propiedad intelectual
SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido del sitio web https://smmaestudio.com/ y de los servicios ofrecidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de los contenidos sin consentimiento previo y por escrito.
Software y contenidos alojados
El usuario deberá respetar los programas de terceros puestos a su disposición. No adquiere ningún derecho sobre el software ni sobre la información técnica, salvo lo estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.
Se prohíbe expresamente:
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El uso contrario a la legislación vigente.
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La publicación de contenidos ilegales, ofensivos o difamatorios.
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La vulneración de derechos de propiedad intelectual.
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La utilización de datos personales de terceros sin consentimiento.
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El envío de correo masivo no solicitado.
El usuario asumirá la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incumplimiento.
Protección de la información alojada
SOCIAL MEDIA MARKETING AGENCY ESTUDIO SLU realiza copias de seguridad, pero no se responsabiliza de la pérdida de datos causada por el usuario. La reposición de datos solo estará incluida cuando la pérdida sea imputable a la empresa.
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